ما در گروه ترب برای تقویت تیم پشتیبانی فنی خود، بهدنبال جذب کارشناس پشتیبانی فنی توانمند، مسئولیتپذیر و علاقهمند به حل مسئله هستیم تا بهصورت دورکاری با ما همکاری کند و نقش مؤثری در ارتباط فنی بین ترب و فروشگاهها ایفا نماید.
شرح وظایف:
- بررسی و رسیدگی به تیکتهای ارجاعشده در هر شیفت
- برقراری تماسهای تلفنی مورد نیاز با فروشگاهها
- بررسی هشدارهای پایش ساختهشده از سمت ترب
- اضافهکردن و بهروزرسانی محصولات فروشگاهها در ترب
- آپدیت پلاگینهای ترب برای فروشگاهسازهای مختلف
- خودکارسازی فرآیندهای مربوط به فروشگاهسازها
- رفع باگها و مشکلات فنی سیستم بهصورت موردی
- همکاری نزدیک با تیمهای عملیات، پشتیبانی و فنی
شرایط احراز:
- حداقل ۱ سال سابقه کار در موقعیت شغلی مشابه
- مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا شبکه
- آشنایی با اصول اولیه برنامهنویسی
- تسلط نسبی به Python
- آشنایی با Scrapy و نوشتن XPath
- مهارت در نگارش صحیح و حرفهای زبان فارسی
- توانایی تحلیل، حل مسئله و پیگیری امور فنی
ساعت کاری: شیفت ۸ ساعته
